Política de envío

Política de envíos

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Zonas de envío

Enviamos a los países disponibles al finalizar la compra.

Costes y plazos

Los costes de envío y los plazos estimados se muestran durante el proceso de compra, antes de realizar el pago. Los plazos son estimados y pueden variar según tu ubicación, la época del año o posibles retrasos del transportista o de la aduana.

Preparación del pedido

Preparamos tu pedido una vez confirmado el pago. Algunos productos se envían desde los almacenes de nuestros proveedores, por lo que un mismo pedido puede llegar en envíos separados.

Seguimiento

Cuando tu pedido sea enviado recibirás un correo con la información de seguimiento, siempre que el transportista la facilite.

Aduanas e impuestos

En envíos internacionales pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos o tasas. Cuando sea posible los indicaremos durante la compra; si no se han abonado en el pago, corresponderá al destinatario.

Pedidos no entregados

Revisa que la dirección de envío sea correcta antes de pagar. Si tu pedido no llega en el plazo estimado, escríbenos a idressatouraytouray4@gmail.com con tu número de pedido y lo revisaremos.